Beheerder Leefomgeving

Als Beheerder Leefomgeving ben je nauw betrokken bij gemengd Wonen project Place2BU in Leidsche Rijn, een bijzondere woongemeenschap waar bewoners samen bouwen aan een sterke buurt. Je bent dagelijks in gesprek met bewoners, schakelt tussen verschillende belangen en zit je in voor een prettige, schone en veilige woonomgeving.

Wat ga je doen?
Als Beheerder Leefomgeving bij Portaal in Utrecht werk je binnen gebiedsteam West, met een sterke focus op de woongemeenschap Place2BU in Leidsche Rijn. Place2BU is een unieke woonvorm waar bewoners bewust kiezen voor en samen bijdragen aan een fijne leefomgeving. Er is een actieve bewonersvereniging die sociale activiteiten organiseert en bewoners stimuleren elkaar te ondersteunen.De beheerder leefomgeving is de ‘ogen en oren’ in de wijken van Portaal, om daarmee zicht te hebben op (dreigende) issues op het gebied van sociaal beheer, leefbaarheid en ‘schoon, heel, veilig en groen’. Hij/zij is het eerste aanspreekpunt voor bewoners en onderhoudt proactief contact met bewoners en netwerkpartners en is continu in gesprek over het tegengaan van (woon)overlast, de kwaliteit van de directe woonomgeving en het verbeteren van de leefbaarheid. De beheerder leefomgeving is ook het eerste aanspreekpunt voor bewoners die vragen hebben over Portaal buiten het takenpakket van de beheerder om. De beheerder leefomgeving zet deze vragen door naar de betreffende afdeling van Portaal of adviseert de bewoner hierover.

Je hebt een scherp oog voor sociale dynamiek tussen buren en voor de dynamiek in de woonvereniging. Je zet je in voor gedragsverandering waar nodig. Dit doe je in nauwe samenwerking met bewoners, collega’s zoals oa sociaal beheer en externe partners zoals zorginstanties die woonbegeleiding bieden, community coach en politie. .

Hoe je dit doet?

• Bewonersparticipatie: Je voert veel gesprekken aan de deur en stimuleert bewoners om actief bij te dragen aan de woongemeenschap. Ook ben je aanspreekpunt voor bewoners voor beheervragen of signalen/zorgen over buren. Samen werk je aan prettig samenwonen.
• Gedragsverandering: Je pakt leefbaarheidsproblemen aan door bewustwording te creëren en bewoners te begeleiden bij gedragsverandering om daar zelf aan bij te dragen.
• Overlast voorkomen of op handelen: Bij (buren)overlast ga je in gesprek met bewoners, collega’s en partijen die nodig zijn dit op te lossen.
• Schoon en groen: Je hebt de rol van opdrachtgever naar oa het schoonmaakbedrijf en groenbedrijf om zorg te dragen voor een schone woonomgeving.  
• Samenwerking met zorgpartners: Binnen Place2BU wonen mensen met verschillende achtergronden, waaronder bewoners die begeleiding ontvangen vanuit de GGZ of maatschappelijke opvang. Jij geeft signalen door aan sociaal beheer en/of zorgpartijen om preventief te werken en op te treden waar nodig.
• Scherp en daadkrachtig optreden: Je staat stevig in je schoenen en bent verbaal sterk. Moeilijke gesprekken aan de voordeur, in de gangen van de woongebouwen en op straat waarin emoties een rol spelen, ga je niet uit de weg.
• Schakelen tussen belangen: Je weet de balans te vinden tussen de belangen van bewoners, buren, de woongemeenschap. Portaal, die van de zorgpartij en je zorgt voor een duurzame oplossing bij conflicten.
• Regie voeren op leefbaarheid: Je werkt nauw samen met interne teams, schoonmaakbedrijven, politie, wijkzorg en andere maatschappelijke partners om een veilige en prettige woonomgeving te garanderen.

Dit is je team
Je maakt deel uit van een enthousiast gebiedsteam West binnen vestiging Utrecht. Samen met de sociaal beheerder,  adviseur leefomgeving, verhuurconsulent en teamleider werk je aan een prettige woonomgeving. Jullie versterken elkaar in het oplossen van sociale en leefbaarheidsvraagstukken en zorgen ervoor dat bewoners zich thuis voelen. Jij werkt grotendeels op het project Place2BU. Daar werk je nauw samen met sociaal beheer vanuit Portaal en ‘collega’s’ van een andere woningcorporatie, zorgpartijen en een welzijnspartij’.

Hier herken jij jezelf in:

• MBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur een achtergrond in welzijnswerk, (jeugd)zorg, (maatschappelijke) dienstverlening, politie. ,.
• Ervaring in een soortgelijke functie waarin je te maken hebt gehad met diverse bewonerstypen en bewonersgroepen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en in staat om moeilijke gesprekken te voeren met overtuigingskracht en empathie.
• Omgevingssensitief en in staat om snel te schakelen tussen verschillende belangen.
• Ervaring met een opdracht gevende rol richting andere partijen.
• Ervaring met het opzetten en uitvoeren van leefbaarheids- en gemeenschapsprojecten.

Wat bieden wij jou?

• Een jaarcontract voor 32-36 uur per week met de intentie tot een vast dienstverband.
• Salaris in schaal F van de CAO Woondiensten (van €3203,- tot €4003,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week).
• Eindejaarsuitkering (3%) en een ruim opleidingsbudget om je verder te ontwikkelen.
• Vitaliteitsbudget voor bijvoorbeeld een sportabonnement of massage.
• Kilometervergoeding of volledige OV-kostenvergoeding.
• Een pensioensopbouw van 27% voor een zorgeloze toekomst.

Reageren en contact
Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan uiterlijk 16 april 2025 via de solliciteerknop. Wil je eerst meer weten? Neem dan contact op met onze Recruiter Michiel Verdegem via 06-83049353 / michiel.verdegem@portaal.nl.

Goed om te weten
Na de sluitingsdatum informeren we je over het vervolg. De gesprekken vinden plaats op dinsdagochtend 22 april. Bij een wederzijdse klik volgt een online assessment. Een verklaring omtrent gedrag (VOG) maakt deel uit van de procedure.

Inclusie & Diversiteit Bij Portaal vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. We zetten ons actief in voor diversiteit en gelijke kansen. Iedereen die zich herkent in dit profiel, nodigen we van harte uit om te solliciteren.

Let op: Met deze vacature willen wij zelf een nieuwe collega werven. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.